Es beherbergt eine umfangreiche technik-, sozial- und kulturgeschichtliche Sammlung von Werkzeugen verschiedener Jahrtausende, von der Steinzeit bis zum 21. Jahrhundert. Die Sammlung hat überregionale handwerks- und industriegeschichtliche Bedeutung; sie umfasst Handwerkzeuge, Maschinenwerkzeuge und Elektrowerkzeuge.

Das Werkzeugmuseum zeigt die Bedeutung des Remscheider Raums als ein wichtiges Zentrum der deutschen Werkzeugindustrie. Es dokumentiert die Entwicklung der Werkzeugproduktion, der Verwendung der Werkzeuge sowie des Werkzeughandels und -vertriebs in ganz Deutschland.

Mit dem Besucherinformationssystem xpedeo konnte das Museum einen Multimediaguide einrichten, der in deutsch, englisch und französisch durch die Sammlung führt. Dank der Modularität der Software konnte die in Museumsprojekten häufig aufwändige Inhaltsproduktion sehr kostengünstig erledigt werden: Große Teile einer älteren Audioführung konnten einfach übernommen werden. Neben Sprecherinformationen und reichhaltigem Bildmaterial sind teils historische Filmaufnahmen zu sehen, die die Exponate im Gebrauch zeigen. Aber auch ganz aktuelle Entwicklungen der Werkzeugbranche werden multimedial dargestellt.

Das Highlight der Ausstellung ist eine historische Dampfmaschine, die der Multimediaguide im vollen Betrieb zeigt.